Пользовательское соглашение

Основные понятия

- **Посетитель Сайта** — лицо, пришедшее на сайт https://oxyprop.ru/ без цели размещения Заказа.

- **Пользователь** — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине https://oxyprop.ru.

- **Покупатель** — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине https://oxyprop.ru.

- **ОКСИПРОП** — торговая марка, зарегистрированная за Общество с ограниченной ответственностью «ОКСИПРОП» (ОГРН ---------, ИНН 7806620274, КПП 780601001, место нахождения: 192029, Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, 19, БЦ Linkplace).

- **Продавец** — ОКСИПРОП.

- **Интернет-магазин** — интернет-сайт, принадлежащий ОКСИПРОП, расположенный по адресу https://oxyprop.ru, где представлены товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки товаров Покупателям.

- **Сайт** — https://oxyprop.ru.

- **Товар** — окрасочные, монтажные, ручной инструмент, шлифовальные машины для стен и потолков, оснастка и другие товары, представленные к продаже на Сайте.

- **Заказ** — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу/посредством самовывоза товаров, выбранных на Сайте.

1. Общие положения

1. Продавец осуществляет продажу товаров через Интернет-магазин по адресу https://oxyprop.ru или через розничную сеть.

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ОКСИПРОП» (далее – Оператор) и пользователем сайта https://oxyprop.ru (далее – Сайт).

1.2. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящим Соглашением.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения, пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.4. Оператор оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения в любое время без предварительного уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

1.5. Настоящие Условия продажи товаров и информация о товарах, представленных на Сайте, не являются публичной офертой до подтверждения заказа оператором Продавца в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.6. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта/Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +7(929)111-19-73. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлеченными им для выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, а также иной информации, непосредственно связанной с выполнением обязательств Покупателя в рамках настоящей Публичной оферты.

1.8. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

2. Предмет соглашения

1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://oxyprop.ru.

2. Данное Соглашение распространяется на все виды товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

3. Права и обязанности сторон

3.1. **Пользователь имеет право:**

- Использовать все доступные на Сайте услуги.

- Задавать любые вопросы, связанные с услугами Сайта.

- Оформлять заказы на товары и услуги, представленные на Сайте.

- Требовать от Оператора выполнения условий настоящего Соглашения.

3.2. **Пользователь обязуется:**

- Предоставлять достоверную информацию при оформлении заказов и регистрации на Сайте.

- Не использовать Сайт для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации.

- Не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта.

- Соблюдать интеллектуальные права на материалы, размещенные на Сайте.

3.3. **Оператор имеет право:**

- Изменять условия предоставления услуг, а также содержимое Сайта.

- Ограничивать доступ к Сайту в случае нарушения пользователем условий Соглашения.

- Использовать персональные данные пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

3.4. **Оператор обязуется:**

- Обеспечивать работу Сайта, за исключением случаев проведения технических работ.

- Обеспечивать конфиденциальность персональных данных пользователя.

4. Товар и порядок совершения покупки

1. Продавец обеспечивает наличие товаров на своих складах, представленных на Сайте. Сопровождающие товары фотографии являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Описания и характеристики товаров могут содержать неточности или опечатки и не претендуют на исчерпывающую информативность. Для уточнения информации по товару покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов. Обновление информации на Сайте производится каждые 30 минут.

2. В случае отсутствия заказанных покупателем товаров на складе, продавец вправе исключить эти товары из заказа или аннулировать заказ, уведомив об этом покупателя посредством электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, или звонком оператора Call-центра Оксипроп.

3. В случае аннулирования полностью или частично предоплаченного заказа, стоимость аннулированных товаров возвращается продавцом покупателю тем же способом, которым была произведена оплата.

4. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, что может повлечь невозможность надлежащего исполнения продавцом своих обязательств перед покупателем.

5. После оформления заказа на Сайте, покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки посредством электронного сообщения или по телефону, указанному при регистрации. Менеджер, обслуживающий заказ, уточняет детали заказа и согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия товаров на складах продавца и времени, необходимого для обработки и доставки заказа.

6. Ожидаемая дата передачи заказа в службу доставки сообщается покупателю менеджером при контрольном звонке. Дата передачи товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных причин.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все объекты, доступные на Сайте, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы, базы данных и другие объекты (далее – Контент), являются объектами исключительных прав Оператора.

5.2. Использование Контента без согласия правообладателей не допускается.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.3. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. В случае признания какого-либо положения Соглашения недействительным или неприменимым, остальные положения Соглашения остаются в силе.

Конфиденциальность и защита информации

- Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

- При покупке на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.

- Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения обязательств Продавца перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем, продвижения товаров и услуг, проведения опросов, контроля результатов маркетинговых акций